Öffentliche Verwaltungen in der Schweiz setzen immer mehr Open-Source-Software als eine flexible und kostengünstige Alternative zu proprietären Software-Lösungen ein. Der Kanton Waadt, mit 657'000 Einwohnern einer der grösseren Kantone in der Schweiz, entschied sich für Open-Source, als es um die Unterstützung von eGovernment-Initiativen und Document Management für Millionen elektronischer Dokumente ging. Wichtig für den Kanton Waadt war eine breite Unterstützung verschiedener geplanter eGovernment-Initiativen und die Integration verschiedenster Legacy-Applikationen aus den verschiedenen Departementen. Den Ausschlag für die Wahl von Alfesco gaben auch die im Gegensatz zu proprietären Angeboten fehlenden Lizenzkosten.

Optaros wurde nach einem RFP-Prozess aufgrund der breiten Erfahrung und der starken Präsenz in der Schweiz mit der Implementierung beauftragt. Optaros baute eine integrierte Content-Management-Lösung basierend auf wiederverwendbaren Diensten, die sich flexibel an die individuellen Anforderungen der verschiedenen eGovernment-Initiativen anpassen lassen. Damit verfügt der Kanton Waadt über eine skalierbare und flexible Plattform, die er seinen internen Kunden – den Departementen und Abteilungen/Agenturen offerieren kann.

Die implementierte Lösung beinhaltet ausgefeilte Suchfunktionalitäten inklusive phonetischer Suche, Navigation und Suche entlang von Kategorien, OR/AND/NOT-Sucheingaben und einen Verzeichnisbaum, um die Navigation zu unterstützen. Die gesamte Lösung kann vollständig im Rahmen der verschiedenen Anwendungen, die bei den Departementen des Kantons Waadt bereits im Gebrauch sind, genutzt werden.

Die ausgerollte Lösung unterstützt die Steuerverwaltung des Kantons und stellt 750 Benutzern integrierte Document-Management- und Such-Funktionalitäten zur Verfügung, integriert in die zentrale Applikation, die das Ablegen der Steuerdokumente automatisiert. Die gesamte Dokumentation des Departementes wird im Rahmen dieser kritischen Ablage in einem 100 GB-System gespeichert, ein weiteres Wachstum mit zusätzlichen Nutzern ist vorgesehen. Bereits ist die Implementierung für ein zweites Departement im Gange, welche von Beginn an zusätzliche 1'300 Benutzer (inklusive autorisierter Nutzer anderer Departemente) mit Zugriffen auf Dokumente mit einem Volumen von 300 GB unterstützen wird. Der Kanton plant auch, die Plattform im öffentlichen Bereich zu nutzen, um bis Ende 2007 Dokumente mit Alfresco via Kantons-Website zu publizieren. Die Einführung bei einem dritten Departement wird momentan geplant und ist für Ende 2007 oder Anfang 2008 vorgesehen. Schlussendlich zielt der Kanton Waadt darauf ab, die Plattform zu öffnen, um auch den Bürgern und Einwohnern einfach nutzbare internet-basierte Dienste anzubieten. Der Kanton Waadt ist auch sehr daran interessiert, mit anderen Kantonen oder Bundesorganisationen zusammenzuarbeiten, um Synergien in der Nutzung und Weiterentwicklung auszuschöpfen.

Weitere Informationen und Details zu diesem Projekt finden sich im Press Release sowie in der Case Study.